Découvrez les emplacements des véhicules Citiz

sur Grenoble et Valence

Inscrivez-vous sur la plateforme Citiz

Vous n’avez pas de compte Citiz

• Je complète et fais signer par mon responsable hiérarchique de proximité le formulaire employeur.
• Je prépare les autres pièces obligatoires :
  • Pièce d’identité
  • Permis de conduire
  • Justificatif de domicile -3mois
  • Photo selfie avec la pièce d’identité
• Je me connecte sur le site de Citiz avec mon adresse mail professionnelle UGA (@univ-grenoble-alpes.fr) et suis les instructions du tutoriel.

Vous avez déjà un compte personnel Citiz

• Je complète et fais signer par mon responsable hiérarchique de proximité le Formulaire Employeur.
• J’envoie un mail à Citiz (commercial.aura@citiz.fr) en mettant en pièce jointe le formulaire employeur et en indiquant mon adresse mail professionnelle UGA (@univ-grenoble-alpes.fr) et mon adresse utilisée pour ma première inscription sur citiz
• Je reçois une confirmation de Citiz pour la bascule sur compte « Pro/Privé évolutif »

Vous souhaitez utiliser Citiz dans le cadre d’un déplacement professionnel avec Ordre de mission

• En amont de la mission :
  • Je prépare mon Ordre de Mission sur NOTILUS en indiquant dans le champ « remarques » que je vais procéder à une réservation Citiz. Les trajets effectués entre deux villes d'une même agglomération (ex: trajet entre Gières et Grenoble) ne seront pas pris en charge par l’UGA (voir le guide des déplacements UGA).
  • Une fois l’Ordre de Mission validé (vérification à faire sur NOTILUS), je peux procéder à la réservation du véhicule sur Citiz (tutoriel)
  • Lors de la réservation je veille à renseigner le n° d’Ordre de Mission dans le champ « Commentaires ».
• Pendant la mission :
  • Je récupère le véhicule
  • Je rends le véhicule à son emplacement initial
• Au retour de ma mission
  • Je reçois ma facture Citiz (avance de frais)
  • Sur NOTILUS, je saisis en « Etat de Frais » ma réservation Citiz et joindre la facture.
  • Une fois l’état de frais validé le remboursement sera effectué.

FAQ :

• Modifier ou annuler une réservation
• Prolonger la réservation
• Déclarer un dégât
• En cas de panne ou d’accident : Contacter Citiz par téléphone. Le dépannage est inclus avec Citiz. N’engagez aucun frais sans l’accord de Citiz. Si un tiers est engagé remplissez un constat avec lui. En cas de blessé appelez le SAMU (15)
• Quels sont les avantages pour un déplacement à titre privé ?

• Frais d'inscription offerts, soit 50€ d'économie
• Abonnements offerts, soit 16€/mois d'économie
• Dépôt de garantie offert de 150€ non demandé

Grille tarifaire :

• Puis-je covoiturer ? Oui, les covoitureurs sont couverts par l’assurance.
• Gérer le carburant : A la fin de votre location, vous devez rendre le véhicule avec au moins un quart du plein pour l'utilisateur suivant, sous peine de pénalité. Pour ce faire, une carte carburant est disponible dans le rangement dans la boite à gants. Le code de cette carte est renseigné dans l’application, sur la fenêtre de votre réservation en cours. Si vous ne pouvez pas utiliser la carte carburant et que vous devez faire le plein, il vous faudra avancer les frais. Pour vous faire rembourser, il vous faut remplir le formulaire de demande accessible dans votre espace personnel dans le menu en haut à gauche, rubrique Se faire rembourser.